9月20日早上十點,北大青鳥東莞金碼學(xué)校和嘉華金蛛互聯(lián)網(wǎng)營銷學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)辦的“嘉年華攻略揭秘,教你如何玩轉(zhuǎn)雙十一”主題講座在新城國際酒店舉行。東莞軟艦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校電子商務(wù)高級講師、嘉華金蛛網(wǎng)絡(luò)營銷高級講師譚顯龍老師現(xiàn)場親自授課,電商知識干貨滿滿。嘉華金蛛在讀學(xué)員、畢業(yè)學(xué)員、優(yōu)秀企業(yè)家和商學(xué)院的童鞋們早早來到了現(xiàn)場。
在主持人劉老師幽默風(fēng)趣地介紹下,譚顯龍老師隆重登場。譚老師首先從自身經(jīng)歷出發(fā)給大家介紹淘寶店鋪如何報上雙十一。譚老師當年做運營店長的時候,雙十一通宵加班,奮戰(zhàn)第二天五點。但是運營總監(jiān)讓他們第二天就開始準備第二年的雙十一。譚老師用自己的經(jīng)歷告訴大家,報名雙十一活動一定要提前準備。
選在9月20日開玩轉(zhuǎn)雙十一的講座也是很有考究的,這是一個特殊的日子,因為9月19日雙十一活動入選店鋪的名單剛剛公布。淘寶報名通不通過,其實考驗的是店鋪的運營業(yè)績,8月25日前,淘寶就需要考核店鋪的所有數(shù)據(jù)。
緊接著譚老師從海選招商、預(yù)售招商、活動預(yù)熱、活動開始的時間節(jié)點詳細地介紹了報名天貓“雙十一”和淘寶“嘉年華”的注意事項。預(yù)售和現(xiàn)貨報名不能用同一產(chǎn)品,預(yù)售和現(xiàn)貨價格也不能一樣?雙十一這些小知識你們都造嗎?
接下來就是玩轉(zhuǎn)雙十一的規(guī)則玩法解析。譚老師介紹到玩轉(zhuǎn)雙十一關(guān)鍵在乎內(nèi)容和直播。購物津貼、預(yù)售商品、現(xiàn)貨商品、內(nèi)容和直播都有不同的要求,這些你們都準備好了嗎?
雙十一提前調(diào)整價格、雙十一發(fā)貨規(guī)則、雙十一后臺需要多久提前審查好、雙十一的運費險這些你們都了解了嗎?且聽譚老師細細給你們解析吧。前方高能,接下來是這場講座的重點內(nèi)容—該如何備戰(zhàn)嘉年華。首先,就淘寶官方而言,新款淘寶APP改版,淘寶會根據(jù)不同人群呈現(xiàn)出不同的頁面。對于淘寶新手,頁面主要以紅包為主。而活躍度在L2-L3的用戶和更高活躍度的用戶呈現(xiàn)更多的是組合商品的頁面。淘寶此次目的是留住精準客戶,引導(dǎo)客戶消費。淘寶這個套路,使得雙十一的內(nèi)容標簽性更強。不過在這種算法下,店鋪競爭會更加公平,很多刷單現(xiàn)象也會逐漸減少。
其次,運營人員也要實時了解雙十一規(guī)則并對用戶心理進行分析。在雙十一期間,女性消費的時候會有消費負罪感。因此商家要營造利他場景,善于運用各種促進消費的文案,用”秒殺“、”僅限今天“等等。還有賣組合套裝和試用裝對商家來說,也是一種不錯的營銷手段。
淘寶頁面流量布局、核心玩法、人員安排、運營時間節(jié)點等,譚老師都面面俱到。對于這次雙十一沒報名成功的運營人員,譚老師也提出了提前開賣、流量冰凍、外圍打標等解決方法。在熱烈的掌聲中,“嘉年華攻略揭秘,教你如何玩轉(zhuǎn)雙十一”主題講座圓滿落下帷幕。讓我們期待下一場干貨分享!