一、消費增長驅動
隨著人們對生活品質的追求不斷提高，數字、綠色、健康消費熱度持續攀升。在消費升級的大趨勢下，消費者更加注重產品的品質和環保屬性，智能家電、新能源汽車等產品的在線銷售額不斷增長。同時，元旦和春節臨近，人們的出行需求增加，在線旅游市場被激活。尤其是出境游的在線銷售額增長迅速，各大旅游平臺紛紛推出優惠活動，吸引消費者預訂機票、酒店和旅游套餐。據統計，元旦和春節期間，出境游在線銷售額同比增長超過 50%。
二、技術創新引領
人工智能技術在電商領域的應用不斷深化，助力企業降本增效。虛擬試衣間、智能客服、數字人等技術加快應用，為消費者提供更加便捷、個性化的購物體驗。虛擬試衣間可以讓消費者在網上試穿各種服裝，減少退貨率；智能客服可以快速回答消費者的問題，提高客戶滿意度；數字人可以作為品牌代言人，進行直播帶貨等營銷活動。此外，快遞物流行業也在不斷提升配送時效，通過智能化的倉儲管理和配送路線規劃，實現快速送達。例如，一些電商平臺推出了 “小時達”“當日達” 等服務，滿足消費者的緊急需求。
三、模式創新拓展
直播電商保持快速增長勢頭，持續賦能實體商家。越來越多的實體商家開始嘗試直播帶貨，通過直播展示商品、介紹產品特點和使用方法，吸引消費者購買。店播銷售額占比不斷增加，成為電商銷售的重要渠道之一。社交電商也成為新的競爭領域，各大社交平臺紛紛推出電商功能，通過社交關系鏈進行商品推廣和銷售。新電商模式不斷創新，高質量內容成為核心驅動力。例如，一些電商平臺推出了 “內容電商” 模式，通過優質的圖文、視頻內容吸引消費者，提高用戶粘性和轉化率。
四、國際合作深化
“絲路電商” 合作先行區建設步伐加快，為全球數字經濟發展注入動力。跨境數據互通合作試點開始測試，為跨境電商的發展提供更加便利的條件。通過加強與 “絲路電商” 伙伴國的合作，我國電商企業可以更好地拓展海外市場，提高國際競爭力。同時，我國也可以引進國外的先進技術和管理經驗，促進國內電商行業的發展。未來，隨著 “絲路電商” 合作的不斷深化，我國電商行業將在全球數字經濟發展中發揮更加重要的作用。
