為了提高集團咨詢老師的專業(yè)水平,準確掌握案例解答話術(shù),應(yīng)對學(xué)校不同人員的咨詢需求,從而更好的服務(wù)于廣大學(xué)員和家長,嘉華教育集團2019年教育咨詢培訓(xùn)會于5月27、28日,30、31日分兩批次,在北大青鳥APTECH光明產(chǎn)教融合創(chuàng)新基地組織召開。本次培訓(xùn)共對集團40余名咨詢老師進行了職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)兩方面訓(xùn)練。本次培訓(xùn)對教育咨詢老師和就業(yè)老師提出了明確的崗位要求和學(xué)習(xí)目標,強調(diào)了此次培訓(xùn)的目的和意義,并號召所有老師要將所學(xué)知識運用到實踐之中。
培訓(xùn)現(xiàn)場,我們分別邀請了北大青鳥APTECH總部老師以及嘉華教育集團優(yōu)秀培訓(xùn)導(dǎo)師分別對在場教育咨詢老師進行了為期兩天的專業(yè)課程培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞北大青鳥品牌學(xué)習(xí),產(chǎn)品學(xué)習(xí)研討,如何踐行全心全意為學(xué)員宗旨研討等方面進行,兩天充實的培訓(xùn)對于老師們來說受益匪淺。
本次培訓(xùn)延續(xù)傳統(tǒng),全部演練以小組形式進行,分組形式有助于快速地提高培訓(xùn)競爭意識,以更快的速度提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。在此次培訓(xùn)開營儀式上,班主任王帆波老師就對全部參訓(xùn)成員進行了分組,隨后,通過一系列團隊協(xié)作小游戲快速讓每個團隊的成員們快速熟悉并融入團體,在其后的專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)環(huán)節(jié)中也采用小組作答形式進行組對組的PK,在兩天所有課程學(xué)習(xí)完結(jié)之后進行最終的小組之間學(xué)習(xí)交流分享會,旨在以團隊為核心,挑選選題、派代表進行分享或演講,決勝出凝聚力和學(xué)習(xí)能力最強的隊伍。
本次培訓(xùn)會從理念推廣、技巧提升、現(xiàn)場實踐等全方位、系統(tǒng)化提升了集團教育咨詢老師們的專業(yè)知識,不僅讓參會老師重新解讀了北大青鳥核心價值和競爭力,更重要的是讓所有參會老師認識團隊“1+1>2”協(xié)作精神的重要性和“全心全意為學(xué)員提供服務(wù)”的嘉華宗旨,為今后教育咨詢工作進一步的開展奠定了良好基礎(chǔ)。未來,嘉華教育集團將會繼續(xù)前行,走得更深、更遠,為更多意向?qū)W員臻獻出更權(quán)威、更專業(yè)的學(xué)習(xí)解決方案。